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conditions d’utilisation
Shiroi Yuki c’est
https://shiroiyuki.fr Créations artisanales textiles d’inspiration japonaise, en freelance.
CGV
Production: Pour le prêt-à-porter, le modèle d’exposition (en photo) est à la taille du modèle = T36. Pour les autres tailles, la confection se fait à la commande (délai de 48h maximum). Si un délai d’approvisionnement des matières premières s’ajoute, il sera mentionné dans la description produit et sur la page d’accueil du site. Toutes les broderies sont réalisées à la main. Tous les vêtements sont réalisés au siège de Shiroi Yuki.
Livraison: les confections à la commande (cf article ci-dessus) sont envoyées dans les 48h. Délais de livraisons en fonction de votre transporteur et votre adresse. Shiroi Yuki expédie partout en France métropolitaine. Shiroi Yuki expédie dans tous les pays frontaliers de la France, les DROM, Monaco et le Canada pour un montant fixe de 8€ de frais de ports. Pour les colis volumineux et/ou lourds les frais de livraison s’élèvent à 10€. Une photo du carton prêt à l’envoi vous sera envoyée et conservée pour éviter tout contentieux. Si toutefois, le colis est endommagé, veuillez vous rediriger vers votre transporteur.
Délai de réponse: Les commandes passées avant 17h sont traitées le jour-même. Pour tout contact, Shiroi Yuki s’engage à vous répondre sous 24h (à partir de l’heure d’envoi du mail: si envoi à 21h, réponse avant 21h le lendemain). L’entreprise Shiroi Yuki ne communique que par mail avec l’adresse suivante: jennifer.bmoi10@gmail.com Tout abus sera blacklisté.
Fidélité: Shiroi Yuki accorde un avantage fidélité de 20% toutes les cinq commandes.
les projets sur-mesure:
Shiroi Yuki vous propose une page dédiée à la confection de projets sur-mesure. Projet couture ou projet broderie. Pour se faire, vous avez la possibilité de remplir un formulaire pour une demande de rendez-vous. Rendez-vous d’1/2 heure possible via: compte Instgram, profil Facebook ou l’application Zoom Workplace.
Le rdv se prévoit grâce à un formulaire d’inscription. Le bouton de prise de rdv est présent sur chaque onglet de projet personnalisé.
Projet Yukata / Kimono:
- Choisissez votre tissu parmi les 3 propositions actuelles. Votre tissu sélectionné ne sera pas repris pour le Yukata d’une autre cliente. Soit la certitude de porter une création unique.
- Remplissez le formulaire de disponibilités. Shiroi Yuki vous propose un rendez-vous gratuit d’une demie heure pour vous accompagner dans la prise de mesures, définir une coupe stylisée ou non, et des conseils d’accessoirisation. Un mail mentionnant le créneau vos sera envoyé sous 24h.
- Shiroi Yuki vous envoie en devis, dont 80€ d’acompte. Le prix final de la confection varie de 150 à 190€ selon votre choix de modèle léger ou traditionnel.
- La confection commence à réception de l’acompte. Elle dure entre 2 semaines et un mois, dont une semaine pour réceptionner les tissus. Shiroi Yuki vous donne des nouvelles semaine après semaine de l’avancée de votre Yukata sur-mesure.
- Je vous rejoins pour un essayage à domicile, dans la limite des villes desservies en train. Sinon, je vous expédie le colis et nous vérifions les ajustements éventuels par photos.
- Un lien de paiement final vous sera envoyé dans les 24h suite à la réception. Paiement également possible via Paypal. Le paiement est à effectuer sous 7 jours, date du mail faisant foi.
les stages de broderie:
- Les stages de broderies sont payants: 20€ par personne pour un stage de 2 heures. 3 places maximum.
- Les participant(e)s repartent avec leur création.
- Le matériel est fourni ainsi qu’un choix entre deux boisson (une boisson fraîche non alcoolisée et une boisson chaude).
- Le lieu du stage est accessible en fauteuil roulant.
- Pour des raisons de sécurité, l’adresse exacte est communiquée par mail privé à l’inscription. Cette adresse étant à la fois l’adresse professionnelle et personnelle de Shiroi Yuki.
- Réservation obligatoire avec versement d’acompte de 9€.
- L’inscrit(e) reçoit un lien de paiement de l’acompte sous 24 heures après envoi du formulaire d’inscription.
- Le solde est à régler sur place en espèces ou Carte Bancaire, à l’arrivée au stage. Toute personne venant sans moyen de paiement (ceux mentionnés) sera refusée, et acompte non remboursé.
- Un désistement moins de 48 heures à l’avance de la date du stage ne sera pas remboursé.
Conservation des données:
Données personnelles: Les adresses mails sont collectées uniquement par ce site shiroiyuki.fr pour des raisons de logistique des commandes et comptes fidélités. Aucune données n’est transmise à l’extérieure de l’entreprise, que ce soit physiquement ou internet. Toute utilisation détournée des coordonnées de l’entreprise par un tiers sera sévèrement sanctionnée, au vu de l’article 226-16 du code pénal (lien: article 226-16 )
En cas de litige: un premier recours se fera avec un conciliateur en droits du commerce. Si recours judiciaires, veuillez consulter les liens gouvernementaux et européens. Toute procédure engagée devra être mentionnée au préalable par l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception et après un délai de négociation amiable de 14 jours. conseils litige, economie.gouv saisir tribunal site européen
Contactez-moi
Contact email
jennifer.bmoi10@gmail.com
Siège
Shiroi Yuki ne vend qu’à partir de la boutique en ligne.
Cependant vous pouvez toujours adresser un courrier à cette adresse:
10 rue des petits champs, 18320 Jouet sur l’Aubois
Afin de préparer votre demande:
Veuillez indiquer votre nom, code postal ainsi que la rubrique du site concernée. Pour une question sur une commande, veuillez communiquer le numéro de commande ainsi que la date de paiement. Je m’engage à donner une réponse sous 24h.
Mentions Légales:
Shiroi Yuki
- Dirigeant: BARROIN Jennifer
- Domaine: shiroiyuki.fr
- Siège: 10 rue des petits champs, 18320 Jouet/Aubois
- Siren: 982172371
- Forme juridique: micro-entreprise
- N°TVA: FR14 98172131
- Autorité de régulation: CMA Bourges
Hébergeur
- Nom: Hostinger
- Dirigeant: Daugirdas Jankus
- Siège: Vilnius, Lituanie.
- Siren: 897699211
- Forme juridique: société à responsabilité limitée
- Activité: hébergeur web
- Newsletter: extension MailPoet